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【会议主题】：合作与聚变——探讨合作新空间 促进产业核聚变: B5 L+ N' o2 p5 Q& i1 h
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5月29日由《互联网周刊》主办的首届珠三角地区互联网经济发展高峰论坛暨《互联网周刊》创刊10周年庆典于广州隆重举行。本次互联网经济发展峰会的主题围绕“合作与聚变”两个话题进行讨论。
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4 J" Y3 U+ {1 p) \6 y+ b 纵观珠三角地区互联网经济发展形态，以广东、深圳为代表的互联网产业中，区域门户网站、服务类网站以及社区类网站占有较大的份额。以网易、搜房网、世界之窗、深圳热线、深圳新闻网、广州视窗、深圳之窗、奥一网、IT世界网为代表的区域门户不仅在当地，在全国都做得颇具规模。网络服务的厂商就更呈现出百花齐放的局面。名噪全国的迅雷公司，在积累了庞大的下载用户的基础上，全面进军网络营销领域。以芒果网为代表的新生代旅游资讯类网站，其发展趋势直逼携程、亿龙。嫁我网主打专业婚恋交友网站，成为婚恋交友类网站的一匹黑马崛起华南。八戒网以在线城市指南的黄页导航类网站为全国各地的网友提供信息量最全、覆盖面最广的生活服务信息。而以39健康网为代表的垂直行业门户网站更是具有显著的专业性特色。就连房地产龙头企业万科也将全力进军互联网领域，即将亮相的万科会网站将成为万科旗下的第一个房产社区类网站。
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$ @; y: k- [+ K+ l3 ^ 【出席嘉宾】：
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武戈 天涯COO
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) O- E/ F- l$ @( a 蔡鸿宇 中国制造网副总裁
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' A3 K& k6 ]# [3 C. T* `- Y 李红杰 搜房网络技术有限公司广州分公司总经理
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高佳卿 首信易支付
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程渊 高明网络中国区总裁
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( E3 D" }0 p/ K/ l4 @9 K 石军 世纪互联华南区总经理
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0 ^( p3 C* z Q+ | 赵增社 ChinaCache深圳分总理
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周振飞 39健康网营销中心副总监
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' F2 C5 g# o# d$ X& F5 q" E. @ 周翔 CCMedia集团中国区副总裁
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赵勇 网络营销专家
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罗军 新浪事业部总经理
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【主持人】：谢谢赵总。接下来进入互动对话的阶段。我把主持人交给赵先生。
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【赵勇】：大家好，我做一下自我介绍。
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y9 K2 N$ p; z 【赵勇】：网络营销和培训这一块。网络营销是很热的话题，今天我们讲的更多的互联网的东西，都需要营销和策划。下面的这一个环节就是我代表大家向嘉宾发难，让他们传授一些经验给我们，如果进行网络营销的创新和资源的整合。
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【赵勇】：今天参加这个互动的嘉宾主要有，新浪房产事业部总经理罗军先生，天涯COO武戈先生，中国制造网副总裁蔡鸿宇先生，39健康网营销中心中建赵正飞先生，ChinaCCCMedia中国区副总裁周翔先生，艾瑞集团广州首席代表吴畏先生，大家有清。
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5 o0 f" M9 [! M" e$ r* S/ @' f 【赵勇】：大家都知道，网络营销是一个非常大的课题，就像我们的传统模式一样，是企业或是系统的一部分。系统的一部分我们怎么去整合或者是怎么样达到更好的效果，我先代表大家提几个问题。
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【赵勇】：我首先问一个问题，各位嘉宾在网络营销很多年了？如何看待网络营销的价值创新。
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( V; c4 v- D% z; Z/ o 【蔡鸿宇】：我们有一个英文万网站，访问量比较大，你要卖东西，把你公司的产品放在我们的网站上面，外国人就会找你。
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【蔡鸿宇】：我们要做一些实质性的东西，比如排名、访问量数据等方面的东西给他们，我们要通过传统的手段，让他们相信。
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" e" T$ d( |( f0 W1 {- y& ~. }- Y 【蔡鸿宇】：所以我们在参加展会的时候，展会是客户比较习惯的方式。现在我们是替他们参加展会，一些外国深比较集中的展会我们都会参加，甚至更多的情况下是我们的客户逼着你们得去，恐怕很多情况是通过这样的。
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% N }' {. v1 n# s4 { 【蔡鸿宇】：还有一点就是客户在客服人员的帮助下买家对他们的支持。客户一般来说，他都会通过网络找到一种商机，据我们做过调查，客户的单一般是10—20万美金之间，这样利润足以保证支付我们一年。今年是3万块，以前最开始是1万块、两万块。
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【蔡鸿宇】：我感觉从营销这一块来讲，不需要做太多的工作，签单了就会信。
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【主持人】：下面请吴先生介绍一下刚才那个观点吗？
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! E3 ?' Q" p' n$ m- e i( Y; B 【吴畏】：我们艾瑞主要是研究互联网第三方市场的机构。这跟我们公司有关，从我个人来讲，我们营销的创新可以从三个方面去走。
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4 \, c+ A$ t8 a3 Y0 K1 F7 C 【吴畏】：首先叫营销媒体的创新。作在门户网站，搜索引擎关键字，现在有一些新的媒体，有一些也可能成为一个媒体，比如说社区里面也是成为一种媒体。
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: R# v$ J: _9 x3 X; B. S/ Y6 y" y 【吴畏】：第二是营销方式的创新。可能创作是以图片性的广告文字链，社区里面有不同的链接方式，所谓的传播。一层是针对传统网络媒体的创新，一方面是新媒体的创新。
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【吴畏】：第三方面是营销创方面的创新，比如说1.0、2.0的创新。
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【武戈】：主持人的话题太大，我不知道怎么说起。刚才在演讲的时候，我报告了一下我们正在实施开放平台，就是希望很多的服务上来，这些服务上来以后，怎么让大家知道。我们现在怎么做，实际上我们身为营销不是一件事情及比如说在社区口碑营销，其实不是。
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【武戈】：我们现在是用产品化的方式，把各种营销手段进行组合，将来你把这些工具组合完了之后，就形成自己的营销组合。如何用这些工具，就是企业家的事。
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【赵勇】：新浪网罗总结出的企业比较多，包括房地产机构的中间公司。
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【罗军】：我的理解是这样，我举一个例子他这件事情。事实上我们传统的营销方式有点类似我们生存在三维的空间里面，我看得到所有的东西。其实新的营销模式、或者网络模式，我认为是第四维。
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$ ?+ F: P5 s8 O2 }# @ L 【罗军】：而第四维和三维是同时存在，第四维是手段，它带来的不仅仅是用“革命”两个字可以代替的。它带来的是思维模式上的变化，转型也会非常大。每一个行业都是一样，主持人给我一个词房地产行业怎么样。
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【罗军】：在所有的行业里面，房地产有很多专业性、技能、技巧很多都是非常高级的。我想中间也有更多创新的使用，所以互联网的营销接入房地产之后，会带来更多的收获。
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【主持人】：我刚才接到周总的名片的时候，所以我感觉他的意见对我们做行业网站企业网站有很大的帮助。
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【周翔】：刚刚我坐在下面听诸位专家在发言的时候，发现有一个现象，就是很多在下面听的观众。第一很少喝水，第二很少上洗手间。我们概念作健康网站，就是让大家多喝水，多上洗手间。
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【周翔】：在健康领域，跟在座的很多企业都有关系。如何去推广自己网站，或把自己的网站营销出去的时候，碰到媒体选择，或者是营销思路方面的问题。
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; s* `, T S. l( m7 k 【周翔】：从我个人的理解来讲，第一个是互联网不仅仅的是一个媒体，更多的时候是一种互动的工具，从这个意义上来讲，可能我们做网络营销，就不仅仅像我们在传统的媒体上做投放，或者是做广告的推广这么接单。更多的是考虑互联网的特性，和我们潜在的用户进行交流。
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9 D* E: u7 f1 g9 j+ @/ m 【周翔】：第二个就是说对于在互联网上大家都知道，有一种现象，就是消息传播特别快。经常在网上用QQ的话，在群里面发信息的时候，是不是一种媒介，是一种营销的工具。这个只有对于每一个人来讲，已经突破了原来的媒介，更多的时候发现每一个人是一个信息源，真正使用网站用户的话，自身也是网络营销的传播者，在这一点上我们也提出，在传统媒介价值链的管理个人价值的，在这一点上跟罗总第四维空间上异曲同工。做互联网营销，关注的东西更多、层次和传统媒体不一样。谢谢大家！
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【赵勇】：我刚才坐在周总旁边说，我本人在互联网做了六、七年，他对互联网广告宣传是一个很新的服务，周总说一下他对互联网是如何将看待。
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- Q1 {; W% c$ r' P# P# w8 [ 【周翔】：第一，从最新的数据来看，中国整个网民已经有2.6个亿，数量巨大。
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【周翔】：第二个就是互联网的应用日异月新，可能从最早的看内容、博客、视频、SNS、社区，用户的内容多元化。
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+ X( [- ]9 v: L" g 【周翔】：第三就是用户的普及程度参差不齐，在时间上有很多的方式去寻找。我们需要更多的机会接触到目标人群，通过他们运用方式的不同，或者是说他们普及程度不同，去迎合受众，这样才能真正从内容、形式上去创新。
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) S, S% n0 h. X 【赵勇】：刚才大家都听了创新的方法或方式，大家肯定在问，我作为一般一个企业、网站该从哪些方面、具体的事物、事例下手。罗总和蔡总提几个问题，企业要想做网站创新，从哪些方面入手呢？
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: [% `! ? C& d7 P$ G3 X0 H" Q. c" u 【蔡鸿宇】：我感觉所谓的“创新”是从中国制造网的体会来看，可能是一种回归，回归也意味着一种创新。仅仅是围绕客户的需求，客户需求什么，我们提供什么，以客户熟悉、理解的语言创新。
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5 p$ X3 b5 n1 U. o) w5 C7 ?+ ^ 【蔡鸿宇】：客户之所以成为我们的会员，就是希望选择他们，就是让国外的买家选择他，买他的产品。除了网站本身怎么去拍照、设定产品的关键词，这些都是大家比较熟悉技术上的环节，同时组合权体现在哪里，除了参加国外的展会，在巴西、荷兰设“中国城”，跟当地的华人、华侨合作，长期的租一些展位，长期的办产品展示厅，我用组合的方式客户的吸引力，比网上的产品的吸引力更强。
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( n7 N4 e; Q" I+ P 【蔡鸿宇】：我理解的“创新”就是说，一定要紧扣用户的需求，用户需要什么东西我们就创新什么。在互联网时代，可以把用户的需求转化成互联网的方式。包括给客户做一些视频、现场请导演、专业的工作室放在网上，都是利用互联网现有的方式。
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【蔡鸿宇】：总之我感觉，在座的各位，你首先想清楚你的客户群是谁？一定要专著，第二点是客户需要什么？然后考虑到客户的需求哪些是可以通过互联网实现的。我相信，不能因为互联网不能实现，就放弃。
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* m3 H5 ^3 ~3 p7 [1 n 【赵勇】：蔡总说的对，不要挖掘一个市场。
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【罗军】：这个题目真的很好。我看在座也都是年轻人多。
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【赵勇】：因为我是想了三天才想出来。
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【罗军】：我一直认为“变”是永远的不变，每个人的人生哲理是，创新是和你本身的知识有关，互联网一定有它的特征，你的创新不能离开这个特征，但凡你了解这个特征，你就会了解创新。
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5 s- x# X; y3 \2 P0 r3 z8 c 【罗军】：互联网的特征是“海量”，“海”内容为网，到今天来说，很大程度上来至于我们的“量”。所以但凡你能做成一件事情，哪怕很小的一件事情上你能做到“海量”，这也是成功，这是方式、方法的问题。
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【罗军】：第二个快速，它和别的媒体不一样。它的速度极快，地震发生几乎是第一秒，在首页上显示出来。快速再一个就是互动，你们在座的各位，要做互联网的创新，互动非常重要。互动全球有很多专业的技术，这些专业的技术帮助你实现什么？帮助你不是实现的可能，而是实现的程度。
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3 U' V0 p2 g, J 【罗军】：同时互动中间最重要的是节口，“海量”、“互动”这是主要的部分，还有，时间不够，我只是想讲下面一个部分。千万记得我的建议，互联网的营销也好，绝对不是孤立的，唯独是在这上面，一定是相结合。
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8 o& p; v' V3 A 【罗军】：所以你必须去和其他的方式结合，我们称为线上、线下结合。就是刚才蔡总所说的，这种源泉是客户需要这种类型的创新，客户需要的不食人间烟火，光以一个行业的创新在来做。
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' R2 j0 \0 q1 |% g/ S( @ 【赵勇】：创造营销增值的服务，我们网络营销该怎么样和传统营销结合，利用传统的工具，互动实时这两项该怎么样有机结合。首先问一下艾瑞集团广州首席代表。
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【吴畏】：传统营销和网络营销的结合，比较多见的是一种方式，可能你看到一个TVS，但是你会看到你去某某网站去玩一下，可能有一个什么，要你去登陆、注册的信息，你喝过的饮料，你去哪个网站注册以后，可以积分换取礼品。
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【吴畏】：其中很有意思的点就是怎么结合网络营销和传统营销。网络营销对于站点来说，有一些小游戏，地址的下载，通过平台互动的方式，更好的把品牌包含的内涵更好的记住。
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【吴畏】：什么概念，你看一个广告，你看到6次就会记住它，如果让你体验一次就会去记住他，或是分享他，电视媒体或是传统的媒体，是很好的把用户引导到网络上。对这个品牌感兴趣的人，会把它的一些信息留下来，电话或电邮地址，通过网站收集用户的数据，针对他进行第二次重复营销的活动，这样也能建立起客户关系管理的信息库，针对这些库是传统营销的方式。
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5 x& T; v% K" _/ q2 G& n# ?! V 【赵勇】：在日常生活中策划中传统与互联网结合的，某些企业被报纸媒体宣传过，或是做过公益事业，放在网络，这也是一种。今天开会，互联网的直播，就是传统和互联网的结合。
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【赵勇】：大家知道社区这一块，是灌水或是个人的行为，天涯的COO，如何将来为企业营销做服务？
