14.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。 # J/ R: a- `0 \8 y+ h4 K
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分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。 9 E# ?" a( U& X3 d
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8 o( J4 Z0 a1 b6 \: k# K 15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?”的提示框。
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分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。
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16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on”的提示框。
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/ o' [' J5 `% z" I 分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。 & d% H9 G9 \, @4 w
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1 t! p7 |6 m) E6 }& L0 Y, j( { 17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding”的提示框。
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9 g! U1 W, C. Y' h 分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。 ; y; o4 {. R# P9 U
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18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER”的提示信息。
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分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。
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0 e* j' N2 Y$ O; }5 W1 y, H ` 19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。
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分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。 $ N$ k# [. w2 d( ~
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/ a* R5 X% d8 d2 U2 C$ C* H 20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected”的提示时。 / z# E9 L4 j% x, K% {" N
: [; f7 H0 \0 G. Z 分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。
! ]1 N* f4 c7 r4 i 21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。 5 G8 o# {$ z7 N, K2 ]
$ ~% E0 `8 z% l- m. s. s( f 分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。 * H- G, [4 V% D) G2 |
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22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later”的提示时。
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/ }1 \8 f1 `2 G X6 [5 `5 t 分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。 $ E8 \) c5 M/ K
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. D' P! z2 w& k# X 23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY”的提示时。
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分析、排除：表示占线，这时只在重试了。
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24.故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。 ( E1 W, Q- k- M1 w
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分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。
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. w, R2 p, i- z, K& O: @3 f 25.故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection”的提示时。 ; u& N# g( ^1 Q) G3 k2 ]' ]1 d$ W( U2 Z
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分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。 ! F8 j+ A5 a. O6 J* y+ R" u
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9 |1 X J! u3 i8 c4 |" e 26.故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。 ' p& ?. _9 x2 y' T' e* y5 M! j, Y, m# t
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分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；我国使用的汉字内码是GB，而台湾使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin变换内码试试。 . j6 K0 G) K- ^5 M0 b+ x# ]
27.故障现象：浏览网页的速度较正常情况慢。
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0 S/ ?0 M0 l. j 分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况)有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。 ! I8 v+ z$ [8 _
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7 B' b& ^; X3 K/ T' j8 o 28.故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。 ( @2 C2 W3 h. {. W) V8 ]8 g
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分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。
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29.故障现象：用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。
